Indispensable llibre d’un dels pares del model sistèmic. Primer llibre de tècniques que va caure a les nostres mans, ho considerem el “abc” per a iniciar-se en la teràpia (almenys en la corrent estructural). El més interessant és que aporta tècniques de comunicació concretes per a aplicar, l’ús de la qual ens portarà a trobar la solució que hi ha dins dels sistemes. Centrat en la pràctica, ofereix unes pinzellades de la perspectiva estructural del model sistèmic per a submergir-se de seguida en l’ús de la comunicació i el canvi dels sistemes.